Política de Cookies

Última actualización: 31 de mayo 2025

Free Heads (“nosotros”, “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en www.freeheads.es (el “Sitio”). Esta política explica qué son las cookies, por qué las utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) en España.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el rendimiento del sitio y ofrecerte publicidad relevante.

También utilizamos tecnologías asociadas como píxeles de seguimiento, identificadores del navegador y API de eventos que permiten el funcionamiento de herramientas como el Píxel de Meta, con el fin de optimizar nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios personalizados.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

a) Cookies esenciales (estrictamente necesarias)

Estas cookies son fundamentales para que nuestro sitio funcione correctamente. Permiten funcionalidades básicas como:

Mantener los productos en el carrito de compra
Procesar pagos de forma segura
Habilitar el inicio de sesión y la autenticación

Estas cookies no requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse desde nuestro panel.

b) Cookies de rendimiento y analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Utilizamos herramientas como Google Analytics y funcionalidades analíticas de plataformas publicitarias para:

Saber qué páginas se visitan y cuánto tiempo permaneces en ellas
Analizar la navegación para detectar mejoras
Detectar errores de funcionamiento en la web

Estas cookies solo se activan si das tu consentimiento.

c) Cookies de marketing y publicidad personalizada

Estas cookies nos permiten mostrarte anuncios relevantes en función de tu navegación. Utilizamos servicios como Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads, y la API de conversiones de Meta.

Entre los datos que se pueden recopilar con estas cookies y tecnologías asociadas se encuentran:

Páginas vistas y productos consultados
Artículos añadidos o eliminados del carrito
Información sobre clics, búsquedas y dispositivos utilizados
Identificadores cifrados como nombre o correo electrónico si los proporcionas al hacer una compra
Datos sobre eventos como inicio de pago o compra finalizada

Estos datos pueden ser compartidos con Meta Platforms Ireland Ltd. y utilizados para vincular tu comportamiento en nuestra web con tu cuenta en Facebook o Instagram, siempre que tengas sesión iniciada en esas plataformas. Puedes revisar y modificar esta vinculación en tu configuración de Actividad fuera de Facebook.

3. Base legal para el uso de cookies

Conforme al RGPD:

Cookies estrictamente necesarias: se utilizan por interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).
Cookies analíticas y de publicidad personalizada: se usan solo con tu consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) RGPD).

4. ¿Cómo gestionar tus preferencias de cookies?

A. Desde nuestro sitio web

Al acceder por primera vez, verás un banner donde podrás:

✅ Aceptar todas las cookies

❌ Rechazar cookies no esenciales

⚙️ Personalizar tus preferencias por categoría

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace “Configuración de cookies” disponible en el pie de página.

B. Desde tu navegador

Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

5. Cookies de terceros y compartición de datos

Trabajamos con proveedores que establecen sus propias cookies. Estos terceros pueden acceder a datos conforme a sus políticas:

Google Analytics
Meta Platforms Ireland Ltd.
Shopify Inc.

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en cumplimiento de obligaciones legales.

6. Tus derechos bajo el RGPD

Tienes derecho a:

✅ Retirar tu consentimiento en cualquier momento

✅ Acceder a tus datos

✅ Solicitar su rectificación, supresión o limitación

✅ Oponerte a su tratamiento

✅ Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercerlos, escríbenos a: info@freeheads.es

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del sitio web.