Datenschutzerklärung von Free Heads

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. Mai 2025

Bei Free Heads haben der Schutz deiner Privatsphäre und deiner personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verarbeiten Informationen mit größtmöglicher Sicherheit und Transparenz, im Einklang mit den geltenden Vorschriften der Europäischen Union und Spaniens, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung EU 2016/679) und dem spanischen Datenschutzgesetz LOPDGDD (Gesetz 3/2018).

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir deine Daten erheben, nutzen und schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

2.1. Direkt erhobene Daten

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Versandadresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten (bei Käufen)
  • Kontodaten: Benutzername und Passwort (bei Registrierung)
  • Support-Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten an unseren Kundenservice

2.2. Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem
  • Navigationsverhalten, besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
  • Einkaufsverhalten, Analyse- oder Werbetools

2.3. Werbetechnologien von Meta (Facebook & Instagram)

Wir verwenden den Meta Pixel, die Conversion API und Advanced Matching zur Analyse unserer Kampagnen und zur Anzeige relevanter Werbung.

  • Seiten- und Produktaufrufe
  • Artikel im oder aus dem Warenkorb
  • Suchanfragen
  • Klicks auf Buttons oder Links
  • Kundenkennungen (z. B. E-Mail, Name)
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Kaufverhalten (z. B. Checkout gestartet oder abgeschlossen)

Diese Daten können mit deinem Facebook-/Instagram-Konto verknüpft werden, sofern du dort eingeloggt bist. Du kannst dies in den Privatsphäre-Einstellungen unter „Aktivität außerhalb von Facebook“ verwalten.

2.4. Zwecke der Verarbeitung

  • Bestellabwicklung und Leistungserbringung
  • Kundensupport
  • Gesetzliche Verpflichtungen
  • Marketing & Newsletter (nur mit Einwilligung)
  • Sicherheitsmaßnahmen & Betrugsprävention
  • Werbeerfolgsmessung und Personalisierung

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Vertragserfüllung: zur Bestell- und Serviceabwicklung
  • Einwilligung: bei Newslettern & Marketing
  • Gesetzliche Pflichten: z. B. Steuer- und Datenschutzvorgaben
  • Berechtigtes Interesse: Optimierung & Sicherheit

4. Speicherdauer der Daten

  • Kaufdaten: 6 Jahre (steuerlich erforderlich)
  • Kontakt- und Supportdaten: bis zu 3 Jahre
  • Newsletterdaten: bis zum Widerruf
  • Cookies: gemäß Cookie-Richtlinie

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Keine Datenverkäufe. Weitergabe nur an:

  • Dienstleister: Logistik, Zahlung, Plattformen
  • Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
  • Internationale Übertragungen gemäß DSGVO-Standards (inkl. Meta Platforms Ireland Ltd.)

6. Deine Rechte

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung falscher Informationen
  • Löschung nicht mehr benötigter Daten
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Einschränkung der Nutzung

Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an info@freeheads.es mit Kopie deines Ausweises.

Du kannst dich auch bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD beschweren: www.aepd.es

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein. 100%ige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich auf unserer Website oder per E-Mail.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zu deinen Daten:

E-Mail: info@freeheads.es

Danke, dass du Free Heads dein Vertrauen schenkst.

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